当家电沦为人工智能的最重要载体，探讨“人工智能＋家电”的除了家电生产企业与互联网科技企业外，甚至连国美这类的零售企业也正在发力。“美谈”横空出世 国美意欲安人工智能高峰2月15日，在国美家电在北京举行了“美谈”首期论坛，此次论坛主题探讨人工智能在家电行业发展。在论坛上，国美电器高级副总裁郭军共享了关于AI与零售业、家电行业的观点，并透漏了国美在人工智能上的整体规划。
“美谈”横空出世作为国美打造出的家电行业信息单体公布平台，“美谈”将恪守国美的企业愿景，系列公布活动以“国美公布，传为美谈”为宗旨，统合国美专业力量，充分利用国美门店的品牌优势、地理位置优势、聚客能力优势和行业资源，着力打导致家电行业近期信息单体公布平台，目的沦为家电行业的“今日头条”。据理解，每期“美谈”将指定一个主题，邀业内专家、企业家等进行对话。“美谈”将通过新闻发布会、论坛、多媒体传播等多元化形式，向社会大众传播权威、客观、有意思的前沿科技信息，打造出家电行业的“达沃斯论坛”。“美谈”不仅能传送家电行业的科技信息，还能向外界共享国美的近期发展趋势和产品理念。
首期主题即为当下倍受注目的人工智能。不仅如此，美谈”也将对外开放邀渴求传达、展出自我的普通人或者行业精英，共享自己的独有经历、职业生涯、科学知识看法等；通过展出、体验活动等，“美谈”还为消费者理解、体验近期科技产品搭起了一个零距离交互平台。
国美布局人工智能作为家电零售企业，国美发售“美谈”，首期论坛主题之后探讨人工智能，这不足以证明其布局人工智能领略的决意。而且在国美的近期战略中，“用户”“体验”“物联网”都是关键词，而这些碎片化的信息，几乎可以勾勒出有一幅智能家居融合的未来蓝图。
此前，在国美集团战略发布会上，掌舵人杜鹃向外界表达了国美战略转型的关键——新零售模式，即创建互联网、物联网，专心于服务的物联网三位一体的新零售生态。杜鹃讲解道：“我们最后要创建的是以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、共享为王、体验为王，线上线下融合的社交＋商务＋利益共享的生态圈，构成用户利益最大化的新的商业模式。”现如今，通过集中于投放和建设门店场景式消费和优化电子渠道入口，打造出覆盖面积线上、线下以及移动端的仅有渠道消费体验，让消费者构建在国美多元化渠道购物过程中的随便穿越。
通过从产品到服务的价值输入，国美将逐步由家电零售商向线上、线下融合的家庭生活系统解决方案提供商转型。此次，在“美谈”上，国美电器高级副总裁郭军透漏，人工智能将是家电业的下一个风口，之所以要做到这个人工智能，我们针对的是上游的供应商以及下游的用户以及我们整个的物流的效率优化。以国美为事例。
1万多家供应商，的生产他都所谓智能化。他们的生产是自己的预测，而不是确实根据用户的市场需求做到生产的。
实质上零售渠道可以将整个用户的市场需求表达给上游的供应商，使得可以根据用户的市场需求，有目的的来自定义产品。因此，国美将以用户的个性化感官和智能化生活场景为核心，展开产业布局。可见，在未来，国美不会统合各方资源，将整个用户的市场需求重复使用统一的APP上运作，通过与研发企业的牵头，构建具备自律知识产权的模块研发工作。适当的探寻将解决目前智能控制终端集中、恐慌的用户痛点，消费者只必须加装一个APP就可以掌控所有的智能产品。
另外，国美不会将整个用户的市场需求表达给上游供应商，使他们可以根据用户的市场需求，有目的地自定义产品。
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